Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Responsable

El responsable del tratamiento es Maurizio Rojas (NIE YxxxxxxxN), con domicilio en Málaga, España, persona física que presta el servicio con el nombre comercial Resellap. Contacto: soporte@resellap.com.

Qué datos tratamos

Tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada por el proveedor de autenticación). No te pedimos el teléfono.
La actividad de tu negocio que introduces: productos, fotos, compras, ventas, devoluciones, envíos, costes, beneficios e inventario.
Pagos: los gestiona Stripe. Nosotros solo guardamos el estado de la suscripción y la referencia del cliente en Stripe, nunca los datos de la tarjeta.
Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento: dispositivos desde los que entras (guardados como un resumen cifrado), intentos de acceso, registro de quién hizo cada cambio y cuándo, y avisos de fallos de la aplicación.
Constancia de lo que aceptas: versión de las condiciones y de esta política, confirmación de mayoría de edad, preferencias de comunicaciones y de cookies, con fecha, IP y navegador.
Correos que te enviamos: a quién, cuándo, qué plantilla y si se entregó.
Si conectas tu Gmail: solo lectura de los correos de venta de las plataformas, para detectar ventas. No enviamos correos desde tu cuenta.

Datos de terceros que guardas tú

Al usar Resellap puedes guardar datos de otras personas: compradores (nombre o usuario, referencias de pedido y las etiquetas de envío, que incluyen su dirección) y proveedores (nombre, contacto, teléfono y facturas).

De esos datos tú eres el responsable y Resellap actúa como encargado del tratamiento: solo los trata para prestarte el servicio, con las garantías del artículo 28 del RGPD recogidas en las condiciones. Si una de esas personas quiere ejercer sus derechos, puede dirigirse a ti o escribirnos y te ayudaremos.

Para qué y con qué base

Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato).
Cobrar la suscripción, avisarte de cada renovación, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales (ejecución del contrato y obligación legal).
Enviarte los correos necesarios del servicio: verificación, recuperación de contraseña, avisos de seguridad, de pago y cambios legales (ejecución del contrato y obligación legal). No son publicidad.
Guardar constancia de lo que aceptas y de tus solicitudes, para poder demostrarlo ante una reclamación (interés legítimo).
Seguridad, prevención de abusos y corrección de fallos (interés legítimo).
Medir la rapidez de las páginas en tu navegador (tiempo de carga y de respuesta), de forma anónima: sin cookies y sin guardar tu usuario ni tu IP; solo la página, el tipo de pantalla y el tiempo (interés legítimo).
Conectar tu Gmail y usar las funciones de inteligencia artificial, solo si tú las usas (consentimiento, que puedes retirar desconectándolo o dejando de usarlas).
Novedades y comunicaciones comerciales, solo si las activas; cada correo tendrá un enlace para darte de baja (consentimiento).
Cookies de analítica o publicidad, solo si las aceptas (consentimiento).

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten legalmente ni elaboramos perfiles con tus datos. No vendemos tus datos.

Inteligencia artificial

Las funciones de inteligencia artificial usan Google Gemini. Le enviamos solo lo necesario para cada función y, antes de mandar el texto de un correo de venta, quitamos los correos electrónicos, teléfonos, direcciones y números de cuenta que contenga. Nosotros no usamos tus datos para entrenar modelos. Ahora usamos el nivel gratuito de Gemini: en ese nivel, Google puede revisar y usar el contenido que recibe para mejorar sus productos, según sus condiciones. Si cambiamos de nivel o de proveedor, actualizaremos este apartado.

Menores de edad

Resellap es solo para mayores de 18 años. Al registrarte confirmas que lo eres y queda constancia. Si sabemos que una cuenta es de un menor, la borraremos.

Aislamiento y acceso

Los datos de cada espacio están separados en la base de datos: ningún otro cliente puede verlos. El personal de la plataforma solo ve datos agregados (número de cuentas, estado de las suscripciones), no el contenido de tu negocio. No existe acceso oculto a tu cuenta.

Resellap Connect (la extensión del navegador)

Si instalas la extensión Resellap Connect, esta conecta tu cuenta con tus perfiles de Wallapop y Vinted para publicar tus anuncios, mantener al día las ventas y reunir tus mensajes. Funciona con tu propia sesión del navegador y no te pide la contraseña de esas plataformas: lee su cookie de sesión solo para actuar en tu nombre, sin guardarla. Publicar muchos anuncios seguidos puede provocar verificaciones o el bloqueo de tu cuenta en esas plataformas, así que la extensión te deja ir despacio y su uso es bajo tu responsabilidad. Tienes el detalle en la política de privacidad de Resellap Connect.

Proveedores y qué datos reciben

Supabase (base de datos, inicio de sesión y archivos): Todos los datos de la cuenta y del negocio. Servidores en la Unión Europea (Irlanda).
Vercel (alojamiento de la aplicación): Las peticiones a la aplicación (IP, navegador y páginas). Funciones en la Unión Europea (Irlanda); empresa de EE. UU.
Stripe (pagos y facturas): Nombre del negocio, email y los datos de pago que introduces en su página. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
Resend (envío de correos): Tu email y el contenido de los correos que te enviamos.
Google · Gmail (solo si conectas tu correo): Acceso de solo lectura a los correos de venta de las plataformas.
Google · Gemini (inteligencia artificial): Solo lo necesario para cada función: el texto del correo de venta sin datos de contacto, el pedido de compra o la etiqueta que subes, los datos del producto para escribir la descripción o la pregunta que haces en la ayuda. En el nivel gratuito que usamos, Google puede usar ese contenido para mejorar sus productos.
17TRACK (seguimiento de envíos): Número de seguimiento, transportista y una referencia interna, sin datos del comprador. Empresa de fuera del EEE.
Anthropic y GitHub (soporte técnico interno): Los avisos de fallo y los tickets de soporte, para analizarlos y corregir el código. No reciben los datos de tu negocio.
Cloudflare · Turnstile (verificación anti-bots): Al entrar, crear la cuenta o recuperar la contraseña: datos técnicos del navegador y la IP, solo para comprobar que no es un robot. No usa cookies ni se usa para publicidad.
Hostinger (dominio): Solo gestiona el dominio resellap.com y sus registros DNS; no recibe datos de usuarios.

Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo o puede acceder desde fuera, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Podemos cambiar de proveedor; si lo hacemos, actualizaremos esta lista.

Cookies

Usamos cookies técnicas para que la aplicación funcione. Las de analítica o publicidad solo se activan si las aceptas. Tienes el detalle en la Política de cookies.

Conservación

Tu cuenta: mientras la tengas. Si pides borrarla, se borra a los 30 días (puedes anularlo antes).
Los datos de tu negocio: mientras exista el espacio. Si cancelas la suscripción no se borran: puedes exportarlos. Si pides eliminar el espacio, se borra a los 30 días.
El registro de cambios (quién hizo qué y cuándo) se conserva aunque se borre el dato, para mantener la trazabilidad; se borra con el espacio.
Facturas y datos de cobro: el plazo que exige la ley (hasta 6 años).
Constancia de lo que aceptaste y de tus solicitudes (borrado, cancelación, preferencias): hasta 6 años, para poder atender reclamaciones. Se conserva aunque borres tu cuenta.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, exportar, limitar u oponerte al tratamiento, retirar tu consentimiento y pedir la supresión escribiendo a soporte@resellap.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Desde la aplicación, en «Privacidad y mis datos», puedes ver y corregir tus datos, descargarlos, ver lo que has aceptado, cambiar tus preferencias y solicitar el borrado de tu cuenta. Respondemos a cualquier solicitud en menos de un mes.

Si Resellap cierra

Te avisaríamos con antelación para que puedas exportar tus datos. Después se borrarían, salvo los que la ley obligue a conservar.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, te avisaremos por correo y te pediremos que la aceptes de nuevo al entrar, guardando constancia de ello.