Términos y condiciones de uso

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Identificación del prestador

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de la plataforma digital denominada Resellap y de los servicios ofrecidos a través de ella.

El servicio lo presta una persona física establecida en España, titular y responsable de su explotación. Resellap es el nombre comercial del servicio; no es una sociedad ni una persona distinta del titular.

Titular: Maurizio Rojas
NIE: YxxxxxxxN
Domicilio: Málaga, España
Sitio web: resellap.com

Correo electrónico de contacto y soporte: soporte@resellap.com

Resellap es un software de tipo SaaS (Software as a Service) destinado a ayudar a los usuarios a organizar y gestionar información relacionada con sus actividades de compraventa y negocios, incluyendo, entre otras funcionalidades, la gestión de productos, compras, ventas, devoluciones, costes, beneficios y otra información introducida por el propio usuario.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos:

"Resellap" hace referencia a la plataforma, software, aplicación, sitio web, funcionalidades, servicios y contenidos puestos a disposición por el prestador.

"Usuario" hace referencia a cualquier persona que cree una cuenta, acceda o utilice Resellap.

"Cuenta" hace referencia al perfil creado por el Usuario para acceder al servicio.

"Contenido del Usuario" hace referencia a cualquier información, dato, texto, imagen, archivo, registro, producto, venta, compra, precio, coste, devolución o cualquier otro contenido introducido, cargado, generado o almacenado por el Usuario.

"Plataformas Externas" hace referencia a terceros servicios, marketplaces, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones o sitios web que el Usuario pueda utilizar conjuntamente con Resellap.

"Servicio" hace referencia a las funcionalidades proporcionadas por Resellap mediante el modelo SaaS.

3. Objeto del servicio

Resellap proporciona una herramienta tecnológica destinada a facilitar la organización y gestión de actividades de compraventa y negocios.

Entre sus funcionalidades pueden encontrarse:

Registro y organización de productos.
Registro de compras.
Registro de ventas.
Registro de devoluciones.
Control de costes.
Cálculo y organización de beneficios.
Gestión de información relacionada con operaciones.
Automatización o importación de determinada información.
Herramientas destinadas a facilitar la gestión de la actividad del Usuario.
Otras funcionalidades que puedan incorporarse posteriormente.

Las funcionalidades concretas disponibles podrán modificarse, ampliarse, reducirse o sustituirse con el tiempo.

Resellap no constituye una asesoría profesional, financiera, fiscal, contable, jurídica, empresarial ni de inversión.

La información, cálculos, indicadores o resultados proporcionados por el software tienen carácter meramente informativo y de gestión.

El Usuario será en todo momento responsable de verificar la información utilizada para tomar decisiones relacionadas con su actividad.

4. Ausencia de asesoramiento

Resellap no proporciona asesoramiento personalizado al Usuario.

En particular, Resellap no garantiza:

Que una determinada estrategia comercial vaya a generar beneficios.
Que un producto vaya a venderse.
Que una determinada compra sea rentable.
Que una actividad comercial cumpla las obligaciones fiscales del Usuario.
Que una operación sea jurídicamente válida.
Que una determinada plataforma externa permita realizar una operación.
Que el Usuario obtenga determinados ingresos.
Que un comprador pague o cumpla lo acordado.
Que un producto sea auténtico o cumpla las condiciones de una plataforma.
Que una plataforma externa acepte un anuncio o una descripción.
La exactitud de los datos introducidos por el Usuario.

Cualquier cálculo efectuado por el software dependerá de los datos introducidos o recibidos mediante los mecanismos disponibles.

El Usuario debe realizar las comprobaciones que considere necesarias antes de utilizar dichos datos para tomar decisiones económicas, fiscales, comerciales o de cualquier otra naturaleza.

5. Plataformas de terceros

Resellap puede permitir al Usuario organizar o incorporar información relacionada con plataformas externas de compraventa.

Estas plataformas son independientes de Resellap.

Resellap no es propietaria, operadora, representante, agente, distribuidora ni afiliada, salvo indicación expresa, de ninguna plataforma externa.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros corresponden exclusivamente a sus respectivos titulares.

El uso de nombres o referencias a plataformas externas dentro de Resellap tiene exclusivamente una finalidad funcional, informativa o de compatibilidad.

6. Importación y recepción de información

Cuando Resellap permita importar información procedente de una plataforma externa, dicha información podrá obtenerse mediante mecanismos como correos electrónicos de confirmación de operaciones u otros medios técnicos disponibles.

Estas funcionalidades no implican necesariamente la existencia de una integración oficial, API oficial, asociación comercial o autorización por parte de la plataforma externa.

El Usuario autoriza a Resellap a procesar la información que éste facilite o permita recibir con la finalidad de proporcionar las funcionalidades contratadas.

El Usuario será responsable de asegurarse de que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar dichos mecanismos con sus cuentas y datos.

7. Responsabilidad sobre plataformas externas

Resellap no controla las plataformas externas.

Por tanto, no será responsable de:

Bloqueos de cuentas.
Suspensiones.
Cancelaciones de cuentas.
Restricciones comerciales.
Cambios en las políticas de terceros.
Cambios en sistemas de terceros.
Eliminación de anuncios.
Eliminación de publicaciones.
Retenciones de fondos.
Cancelaciones de operaciones.
Disputas entre compradores y vendedores.
Fraudes cometidos por terceros.
Pérdidas económicas ocasionadas por actuaciones de plataformas externas.
Fallos, modificaciones o interrupciones de servicios externos.

El Usuario utilizará las plataformas externas bajo sus propios términos y condiciones y deberá cumplir las normas de cada una de ellas.

8. Responsabilidad del usuario sobre su actividad

El Usuario es el único responsable de la actividad que realice utilizando Resellap.

Esto incluye, entre otros:

Los productos que compre.
Los productos que venda.
Los precios establecidos.
Las descripciones utilizadas.
La autenticidad de los productos.
La legalidad de sus operaciones.
La procedencia de los productos.
Las obligaciones fiscales que correspondan.
Las obligaciones contables que correspondan.
Las obligaciones frente a consumidores.
El cumplimiento de las condiciones de las plataformas externas.
Los datos introducidos en Resellap.

Resellap proporciona una herramienta tecnológica de gestión y no participa en las operaciones comerciales realizadas por el Usuario.

9. Prohibiciones de uso

El Usuario no podrá utilizar Resellap para actividades ilegales o fraudulentas.

Queda prohibido utilizar el servicio para:

Cometer actividades ilícitas.
Facilitar actividades fraudulentas.
Distribuir contenido ilegal.
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas.
Interferir deliberadamente en el funcionamiento de Resellap.
Introducir código malicioso.
Intentar vulnerar los sistemas de seguridad.
Utilizar el servicio para perjudicar a terceros.
Suplantar la identidad de otras personas.
Utilizar Resellap para actividades contrarias a la legislación aplicable.
Enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
Introducir datos falsos o de terceros sin estar autorizado.
Usar robots, scripts o automatizaciones que sobrecarguen el servicio, extraigan datos de forma masiva o eludan sus límites.
Gestionar productos falsificados, robados o de comercio prohibido.
Incumplir las condiciones de las plataformas externas usando Resellap.
Abusar del servicio de cualquier otra forma contraria a su finalidad.

Resellap podrá adoptar medidas proporcionales cuando detecte un uso indebido: avisar al Usuario, retirar el contenido afectado, limitar funciones, suspender temporalmente el acceso o, en los casos graves o reiterados, terminar la relación. Siempre que sea posible, se informará al Usuario del motivo.

10. Creación de cuenta

Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.

El Usuario deberá proporcionar información veraz, actualizada y suficiente para la creación y mantenimiento de la cuenta.

El Usuario será responsable de mantener actualizada dicha información.

Cada Usuario deberá mantener sus credenciales de acceso bajo medidas razonables de seguridad.

Para crear una cuenta es necesario ser mayor de 18 años. Al registrarse, el Usuario lo confirma expresamente y queda constancia de esa confirmación, junto con la aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad (versión, fecha, IP y navegador).

11. Cuentas individuales, espacios y equipos

Cada cuenta es personal e intransferible: no está permitido compartir la cuenta ni las credenciales. Si varias personas trabajan en un mismo negocio, cada una debe tener su propia cuenta.

Un espacio es el lugar donde se guardan los datos de un negocio. Cada espacio tiene una suscripción, y puede tener varios usuarios.

El administrador del espacio puede invitar a otras personas, asignarles un rol y permisos, ver quién forma parte del espacio y quitarlas. Quitar a alguien le retira el acceso a ese espacio, pero no le impide volver a ser invitado más adelante.

El administrador que contrata la suscripción es quien gestiona el pago y quien tiene acceso a las facturas. Los demás usuarios del espacio no tienen acceso a la información de facturación.

El Usuario será responsable de las actuaciones realizadas desde su cuenta y deberá adoptar medidas razonables para evitar accesos no autorizados.

12. Seguridad de la cuenta

El Usuario deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Si sospecha que un tercero ha obtenido acceso no autorizado a su cuenta, deberá comunicarlo a Resellap mediante el correo:

soporte@resellap.com

Resellap podrá solicitar información adicional para verificar la titularidad de la cuenta antes de realizar determinadas actuaciones.

13. Precio del servicio

Actualmente Resellap ofrece un único plan de suscripción:

Resellap Pro: 8,99 € al mes o 89,99 € al año, IVA incluido.

Los precios mostrados durante el proceso de contratación serán los aplicables en el momento de contratar, sin perjuicio de las modificaciones futuras comunicadas conforme a la normativa aplicable.

El precio vigente se muestra siempre en la página de precios y antes de contratar, con el IVA incluido.

Resellap podrá cambiar el precio en el futuro. Si cambia para quien ya está suscrito, se le avisará por correo con al menos 30 días de antelación y antes de que se le cobre el nuevo precio. Si no está de acuerdo, podrá cancelar la suscripción antes de esa fecha sin coste.

14. Prueba gratuita

Resellap ofrece inicialmente un período de prueba gratuito de 7 días.

Durante el período de prueba el Usuario podrá utilizar el servicio conforme a las funcionalidades disponibles en cada momento.

La prueba gratuita no garantiza que todas las funcionalidades futuras estén disponibles durante dicho período.

Para empezar la prueba no se pide tarjeta. Al terminar la prueba no se cobra nada de forma automática: si el Usuario no contrata la suscripción, el espacio pasa a solo lectura y sus datos se conservan para que pueda consultarlos y exportarlos.

Si el Usuario contrata la suscripción durante la prueba, el primer cobro se realiza al terminar la prueba, en la fecha que se le indica antes de contratar.

15. Renovación automática

Una vez contratada, la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual, según el plan elegido), salvo que el Usuario la cancele antes de la renovación.

El importe aplicable será el correspondiente al plan contratado en ese momento.

La renovación se realizará mediante el sistema de pago habilitado por Resellap.

El Usuario acepta expresamente la renovación automática al contratar la suscripción.

Resellap enviará al Usuario un aviso por correo electrónico antes de cada renovación, con la fecha y el importe, para que pueda cancelarla si lo desea.

16. Pagos

Los pagos serán procesados mediante Stripe o los proveedores de servicios de pago que Resellap utilice en cada momento.

Resellap no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento sea realizado por el proveedor de pagos correspondiente.

El Usuario deberá proporcionar los datos necesarios para completar el proceso de pago al proveedor de servicios correspondiente.

Los pagos podrán estar sujetos a las condiciones y políticas del proveedor de pago.

Después de cada pago se emite la factura o recibo correspondiente. El administrador que gestiona el pago puede consultarlos y descargarlos en PDF desde Suscripción.

Si un cobro falla, Resellap avisará al Usuario por correo y dentro de la aplicación para que pueda actualizar su método de pago.

Con carácter general no se reembolsan los períodos ya iniciados, salvo cuando la ley lo exija. Resellap podrá conceder reembolsos de forma excepcional.

17. Cancelación de la suscripción

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.

La cancelación podrá realizarse incluso durante el período de prueba gratuito.

La cancelación se realiza en la propia aplicación, en Suscripción → Cancelar suscripción, sin necesidad de contactar con nadie ni de dar explicaciones. Resellap enviará una confirmación por correo electrónico con la fecha hasta la que se mantiene el acceso.

Cuando se cancele una suscripción ya iniciada, la cancelación impedirá la siguiente renovación automática.

Salvo que legalmente corresponda otra cosa, la cancelación no supondrá necesariamente el reembolso de períodos ya iniciados.

El Usuario mantendrá el acceso al servicio hasta la finalización del período de facturación correspondiente.

18. Finalización del período contratado

Una vez finalizado el período contratado, el acceso a determinadas funcionalidades podrá quedar restringido.

Resellap podrá permitir al Usuario acceder a sus datos almacenados con el objetivo de exportarlos.

Durante este período restringido, el Usuario podrá no disponer de la posibilidad de:

Crear nuevos registros.
Modificar registros existentes.
Añadir nuevas ventas.
Añadir nuevas compras.
Utilizar determinadas funcionalidades premium.

La finalidad de este acceso será facilitar la recuperación y exportación de la información del Usuario.

19. Datos del usuario

El Usuario conserva sus derechos sobre los datos y contenidos que introduzca en Resellap.

Resellap tratará dichos datos exclusivamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y realizar las operaciones necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Resellap no utilizará los datos privados de las cuentas para examinar qué productos concretos vende o compra cada Usuario con fines comerciales propios.

El tratamiento de datos personales se desarrollará conforme a la Política de Privacidad de Resellap.

20. Datos de terceros introducidos por el Usuario

El Usuario puede guardar en Resellap datos de otras personas relacionados con su actividad, como compradores (nombre o usuario, referencias de pedido, etiquetas de envío) o proveedores (nombre, contacto, teléfono, facturas).

Respecto de esos datos, el Usuario es el responsable del tratamiento y Resellap actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD). En consecuencia, Resellap:

Trata esos datos solo para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del Usuario, que son las que resultan del uso de la aplicación.
Garantiza que las personas autorizadas a tratarlos se han comprometido a respetar su confidencialidad.
Aplica las medidas de seguridad descritas en estos Términos y en la Política de Privacidad.
Solo recurre a los subencargados indicados en la Política de Privacidad y avisará de los cambios para que el Usuario pueda oponerse.
Ayuda al Usuario a atender los derechos de esas personas y le avisará sin demora de cualquier brecha de seguridad que les afecte.
Al terminar el servicio, permite exportar los datos y después los suprime, salvo que la ley obligue a conservarlos.
Pone a disposición del Usuario la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.

El Usuario garantiza que tiene una base legal para guardar esos datos y que ha informado a esas personas cuando corresponda.

21. Seguridad y confidencialidad

Resellap aplicará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información almacenada frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

La información almacenada podrá estar protegida mediante mecanismos de cifrado y controles de acceso.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, Resellap no garantiza que el servicio esté completamente libre de vulnerabilidades, ataques, interrupciones o accesos ilícitos.

22. Acceso del prestador a los datos

Resellap está diseñado para minimizar el acceso humano a los datos privados almacenados por los Usuarios.

El prestador no accederá deliberadamente al contenido privado de las cuentas para conocer qué productos compra o vende cada Usuario.

No obstante, podrán producirse accesos técnicos estrictamente necesarios para:

Mantener el funcionamiento del servicio.
Resolver incidencias técnicas.
Garantizar la seguridad.
Detectar abusos.
Prevenir fraude.
Cumplir obligaciones legales.
Realizar tareas de mantenimiento.

Cuando técnicamente sea posible, estas actuaciones se realizarán mediante sistemas automatizados o información técnica limitada.

23. Propiedad intelectual de Resellap

Todos los derechos sobre Resellap, incluyendo, entre otros:

Código fuente.
Código objeto.
Diseño.
Interfaz.
Logotipo.
Marca.
Nombre comercial.
Elementos gráficos.
Textos propios.
Estructura.
Bases de datos.
Funcionalidades.
Software.
Documentación.

pertenecen al prestador o a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

El acceso al servicio no implica la transmisión al Usuario de ningún derecho de propiedad sobre el software.

24. Marca Resellap

El nombre Resellap, su logotipo, identidad visual y demás elementos distintivos utilizados por el servicio no podrán ser utilizados por terceros de forma que pueda generar confusión sobre su titularidad, asociación o patrocinio.

El Usuario no adquiere ningún derecho sobre la marca por utilizar el servicio.

25. Licencia de uso

Resellap concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable para utilizar el servicio durante el período de suscripción correspondiente.

Esta licencia únicamente permite utilizar Resellap conforme a estos Términos.

No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente el software salvo autorización expresa o cuando la legislación aplicable lo permita.

26. Contenido introducido por el usuario

El Usuario conserva la responsabilidad sobre todo contenido que introduzca en Resellap.

El Usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios para introducir y utilizar dicho contenido.

Esto incluye fotografías, textos, descripciones, marcas y nombres comerciales, datos de productos y cualquier contenido de terceros que el Usuario suba o utilice.

Resellap no verifica individualmente la legitimidad de cada producto, operación, imagen, descripción o dato introducido.

Si Resellap tiene conocimiento de contenido ilícito, fraudulento, falsificado o que infrinja derechos de terceros, podrá retirarlo y, cuando proceda, suspender el acceso correspondiente. Cualquier persona puede comunicarlo a soporte@resellap.com.

27. Cálculos y resultados

Resellap puede realizar cálculos relacionados con:

Costes.
Beneficios.
Márgenes.
Precios.
Ventas.
Compras.
Devoluciones.
Inventario.

Estos cálculos dependen de la información disponible y de las reglas implementadas en el software.

Resellap no garantiza que los resultados sean adecuados para fines fiscales, contables o jurídicos.

El Usuario deberá verificar los resultados cuando éstos sean utilizados para obligaciones legales, fiscales o contables.

28. Inteligencia artificial

Algunas funciones de Resellap usan inteligencia artificial: generar descripciones de anuncios, leer pedidos de compra a partir de un PDF, una foto o un texto, leer correos de venta de algunas plataformas, transcribir etiquetas de envío y responder preguntas en el centro de ayuda.

Los resultados de la inteligencia artificial son una ayuda y pueden contener errores. Resellap no garantiza que una descripción o un dato leído sea correcto, completo o adecuado, ni que una plataforma externa acepte una descripción generada. El Usuario debe revisarlos antes de usarlos.

Al proveedor de inteligencia artificial solo se le envía la información necesaria para cada función. Antes de enviar el texto de un correo de venta se quitan los datos de contacto que contenga (correos electrónicos, teléfonos, direcciones y números de cuenta).

Resellap no usa datos personales identificables de los Usuarios para entrenar modelos de inteligencia artificial. Solo podrán usarse datos totalmente anonimizados o agregados para mejorar el servicio, cuando la ley lo permita.

El proveedor actual es Google (Gemini) en su nivel gratuito. En ese nivel, Google puede revisar y usar el contenido que recibe para mejorar sus productos, según sus propias condiciones; por eso se eliminan antes los datos de contacto. Resellap informará en la Política de privacidad si cambia de nivel o de proveedor.

Resellap podrá cambiar de proveedor o de nivel de servicio de inteligencia artificial y lo indicará en la Política de privacidad.

29. Disponibilidad del servicio

Resellap realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible.

Sin embargo, el servicio puede experimentar interrupciones debido a:

Mantenimiento.
Actualizaciones.
Problemas técnicos.
Fallos de proveedores.
Problemas de infraestructura.
Ataques informáticos.
Fallos de conexión.
Circunstancias fuera del control razonable del prestador.

No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida del servicio salvo que expresamente se indique lo contrario.

30. Modificaciones del servicio

Resellap podrá modificar, actualizar, ampliar o eliminar funcionalidades.

Estas modificaciones podrán realizarse para:

Mejorar el servicio.
Corregir errores.
Mejorar la seguridad.
Adaptarse a cambios tecnológicos.
Cumplir obligaciones legales.
Introducir nuevas funcionalidades.
Eliminar funcionalidades obsoletas.

Cuando una modificación afecte de manera sustancial a las condiciones contratadas, se proporcionará la información que legalmente corresponda.

31. Actualizaciones

El Usuario acepta que Resellap pueda realizar actualizaciones técnicas necesarias para mantener la seguridad y funcionamiento del software.

Algunas actualizaciones podrán instalarse automáticamente.

El Usuario deberá mantener actualizados los dispositivos, navegadores y sistemas necesarios para utilizar correctamente el servicio.

32. Servicios de terceros

Resellap puede utilizar proveedores externos necesarios para prestar el servicio.

Estos pueden incluir proveedores de:

Hosting.
Bases de datos.
Procesamiento de pagos.
Envío de correo electrónico.
Almacenamiento.
Analítica.
Seguridad.
Infraestructura tecnológica.

El funcionamiento de determinados componentes puede depender de dichos proveedores.

Cuando corresponda, estos terceros tratarán los datos conforme a sus propias condiciones y a los acuerdos aplicables con Resellap.

33. Soporte

Resellap ofrece soporte mediante:

soporte@resellap.com

El soporte estará destinado principalmente a resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento técnico del servicio.

El soporte no constituye asesoramiento:

Fiscal.
Contable.
Jurídico.
Financiero.
Empresarial.
De inversión.
Comercial personalizado.

Resellap podrá establecer tiempos de respuesta razonables dependiendo de la naturaleza y prioridad de la incidencia.

34. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o incidencia, el Usuario puede escribir a soporte@resellap.com. Resellap responderá en el menor tiempo posible y, en cuestiones de protección de datos, en un plazo máximo de un mes.

Si el Usuario es consumidor, también puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a los tribunales competentes, y, en materia de protección de datos, a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

35. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Resellap no será responsable de daños derivados de:

Uso incorrecto del servicio.
Información incorrecta introducida por el Usuario.
Decisiones tomadas utilizando información proporcionada por el software.
Actividad comercial del Usuario.
Actividad de terceros.
Plataformas externas.
Bloqueos de cuentas externas.
Fraudes realizados por Usuarios o terceros.
Pérdidas comerciales.
Pérdida de beneficios.
Interrupciones causadas por terceros.
Problemas derivados de dispositivos o conexiones del Usuario.
Uso indebido de las credenciales.
Incumplimiento de las condiciones de plataformas externas.

Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.

36. Datos y copias de seguridad

Resellap adoptará medidas razonables para preservar la información almacenada.

Sin embargo, el Usuario debe mantener sus propias copias de seguridad cuando la información sea especialmente importante.

Resellap podrá proporcionar herramientas de exportación para facilitar la recuperación de los datos.

37. Exportación de datos

El Usuario podrá exportar sus datos mediante las funcionalidades disponibles en Resellap.

Los formatos de exportación podrán variar según las funcionalidades disponibles en cada momento.

La exportación será responsabilidad del Usuario.

Resellap no garantiza que un formato de exportación concreto sea compatible con una aplicación de terceros.

38. Eliminación de cuenta

El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta conforme a los mecanismos disponibles.

La solicitud se realiza en Mi cuenta → Borrar mi cuenta. La cuenta se borra de forma definitiva 30 días después; hasta entonces, el Usuario puede anularla. Resellap confirmará la solicitud y el borrado por correo electrónico.

La eliminación de la cuenta podrá implicar la eliminación de los datos asociados, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

La eliminación de datos podrá no ser inmediata cuando existan obligaciones legales, técnicas o de seguridad que requieran su conservación temporal.

39. Información fiscal y contable

Resellap no sustituye a un asesor fiscal, gestor, asesor contable o profesional cualificado.

Los registros y cálculos realizados mediante Resellap no deben considerarse automáticamente libros contables oficiales, declaraciones fiscales, facturas legalmente válidas o documentos tributarios.

El Usuario será responsable de cumplir sus obligaciones fiscales y contables.

40. Actividades ilegales

Resellap podrá suspender o limitar cuentas cuando existan indicios razonables de utilización ilícita, fraudulenta, abusiva o contraria a estos Términos.

Cuando legalmente sea posible, Resellap podrá solicitar información adicional para investigar determinadas incidencias.

41. Suspensión de la cuenta

Resellap podrá suspender temporalmente una cuenta cuando sea necesario para:

Proteger la seguridad del servicio.
Investigar un posible uso fraudulento.
Prevenir daños a terceros.
Prevenir ataques o abusos.
Cumplir obligaciones legales.
Evitar un uso contrario a estos Términos.

Cuando sea razonablemente posible, el Usuario será informado de la causa de la suspensión.

42. Terminación del servicio

Resellap podrá finalizar la relación contractual con un Usuario cuando exista una causa legítima, incluyendo incumplimientos graves o reiterados de estos Términos.

La terminación se realizará respetando los derechos que correspondan al Usuario conforme a la legislación aplicable.

43. Cierre del servicio

Si Resellap dejara de prestarse, se avisará a los Usuarios por correo y dentro de la aplicación con la mayor antelación posible y, salvo causa de fuerza mayor, con al menos 30 días.

Durante ese plazo los Usuarios podrán exportar sus datos. Después se suprimirán, salvo los que la ley obligue a conservar, que se guardarán bloqueados durante el plazo legal. No se cobrará ningún período que no se vaya a prestar.

44. Consumidores y usuarios

Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor, serán aplicables las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.

Ninguna disposición de estos Términos pretende eliminar derechos que legalmente correspondan a los consumidores.

45. Derecho de desistimiento

Cuando el Usuario tenga legalmente derecho de desistimiento, se aplicarán las disposiciones previstas en la normativa española y europea de protección de consumidores.

Cuando la prestación del servicio digital comience inmediatamente después de la contratación, el Usuario será informado de las consecuencias legales correspondientes y, cuando sea necesario, deberá prestar el consentimiento o realizar la aceptación exigida por la normativa aplicable.

46. Modificación de los términos

Resellap podrá modificar estos Términos cuando resulte necesario debido a:

Cambios legales.
Cambios regulatorios.
Cambios en el servicio.
Nuevas funcionalidades.
Cambios tecnológicos.
Necesidades de seguridad.
Cambios comerciales.

Cuando las modificaciones sean relevantes, Resellap comunicará los cambios de forma adecuada.

Cuando se modifiquen estos Términos o la Política de Privacidad, se pedirá al Usuario que los acepte de nuevo al acceder al servicio, y quedará constancia de esa aceptación.

La utilización del servicio después de la entrada en vigor de las nuevas condiciones podrá quedar sujeta a ellas, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al Usuario.

47. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con la cuenta podrán enviarse a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.

El Usuario deberá mantener una dirección de correo electrónico válida y accesible.

48. Comunicaciones comerciales

Resellap podrá enviar comunicaciones relacionadas directamente con el funcionamiento del servicio, incluyendo:

Confirmaciones.
Avisos de seguridad.
Cambios de servicio.
Información sobre pagos.
Avisos de renovación.
Comunicaciones técnicas.

Las comunicaciones comerciales se realizarán conforme a la legislación aplicable y a las preferencias y consentimientos del Usuario cuando sean necesarios.

49. Protección de datos

El tratamiento de datos personales realizado mediante Resellap se regirá por la correspondiente Política de Privacidad.

Dicha Política explicará, entre otros aspectos:

Qué datos se recopilan.
Para qué se utilizan.
Base jurídica del tratamiento.
Plazos de conservación.
Proveedores utilizados.
Derechos del Usuario.
Cómo ejercer dichos derechos.

50. Cookies

Resellap usa cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento del servicio. Las cookies de analítica o publicidad solo se activan si el Usuario las acepta, y puede cambiar su elección en cualquier momento desde «Cookies», al pie de la web.

El detalle de las cookies utilizadas está en la Política de Cookies.

51. Enlaces externos

Resellap podrá contener enlaces a páginas o servicios de terceros.

Resellap no controla el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de dichos sitios.

El acceso a dichos sitios será responsabilidad del Usuario.

52. Fuerza mayor

Resellap no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias que razonablemente escapen a su control.

Esto podrá incluir, entre otras:

Desastres naturales.
Fallos generalizados de Internet.
Incendios.
Inundaciones.
Conflictos laborales.
Ataques informáticos.
Fallos de proveedores críticos.
Actos gubernamentales.
Conflictos bélicos.
Situaciones de emergencia.
Fallos generalizados de infraestructura.

53. Integridad del contrato

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies y cualquier documento expresamente incorporado por referencia, constituyen el conjunto de condiciones aplicables al uso del servicio.

Si alguna disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán vigentes en la medida legalmente posible.

54. No renuncia

La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de Resellap no supondrá necesariamente una renuncia a dicho derecho.

55. Legislación aplicable

La relación contractual se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables al Usuario por razón de su condición de consumidor o de su lugar de residencia.

56. Jurisdicción

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas aplicables en materia de protección de consumidores.

Cuando el Usuario actúe como empresario o profesional, las partes se someterán a los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable y, cuando legalmente sea posible, a los tribunales correspondientes al domicilio del prestador.

57. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con el funcionamiento del servicio:

Resellap
Soporte: soporte@resellap.com

Aceptación

Al registrarse, contratar o utilizar Resellap, el Usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta quedar vinculado por ellos en la medida legalmente aplicable.

Cuando la contratación requiera una aceptación expresa, ésta se realizará mediante el mecanismo habilitado durante el proceso de registro o contratación.